Facebookページでメッセージ受付の設定を解除する
課題
- Facebookページでメッセージを受け付けないようにする
解決方法
- Facebookページを開く
- 左下の「設定」をクリック
- 一般のタブをクリックし「メッセージ」を選択
- 「ページにメッセージボタンを配置して、閲覧者からの非公開メッセージを受け付ける」のチェックボックスを外して、変更を保存
補足
- 設定の必要性は、Facebookページの運用目的による
- ページ自体の運用頻度が落ち、管理の目が行き届かなくなった時に「Facebookを主に使っているお客様が、メッセージ機能で急な連絡を入れる」ケースがあった
- そのメッセージは気づかれないまあ、数日放置されるてしまい当社で問題となった
- お客様にそのような被害、迷惑をお掛けしないためにも、メッセージ機能自体をオフにするのも一つの手段となる
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