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Facebookページでメッセージ受付の設定を解除する

課題

  • Facebookページでメッセージを受け付けないようにする

解決方法

  • Facebookページを開く
  • 左下の「設定」をクリック
  • 一般のタブをクリックし「メッセージ」を選択
  • 「ページにメッセージボタンを配置して、閲覧者からの非公開メッセージを受け付ける」のチェックボックスを外して、変更を保存

補足

  • 設定の必要性は、Facebookページの運用目的による
  • ページ自体の運用頻度が落ち、管理の目が行き届かなくなった時に「Facebookを主に使っているお客様が、メッセージ機能で急な連絡を入れる」ケースがあった
  • そのメッセージは気づかれないまあ、数日放置されるてしまい当社で問題となった
  • お客様にそのような被害、迷惑をお掛けしないためにも、メッセージ機能自体をオフにするのも一つの手段となる

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