課題
- 新規にスマレジを導入したお客様から「スマレジにログインできない」というご連絡があった
解決方法
- スマレジアプリではなく、ウェブの管理画面からログインする
- 現在(2022年4月11日)管理画面は以下のアドレスからログイン
- https://accounts.smaregi.jp/login?client_id=pos
原因
ログインできなかった原因は、以下の2つが組みあわさったことによる
- スマレジのアプリでログインしようとした
- スマレジアプリは「レジ業務」を行うためのもので、管理画面にログインするためには利用しない
- スマレジアプリの「利用機種数の上限」に到達していた
- フリープランでは機種上限は3つまで。その上限に達していたため、正しいID、パスワードを入力してもログインすることができなかった。
上記の組み合わせの結果、お客さまより「スマレジにログインできない」という連絡がきた。
- 他の端末や担当者は正しく(ウェブの管理画面から)ログインできていたので、原因特定までに時間がかかってしまった。
- お客様から送っていただいたエラーの画面をみて、怒っている問題を正しく把握することができた。

お困りごとをお聞かせください。
稼働中のスマレジへの商品・レジアイコン追加も、オンラインにて対応しております。
新規スマレジ導入は、メニュー写真があればOK。後は全て当社にお任せください。
設定済のレジ一式を日本全国、宅配便にて納品いたします。
小さなことから、お気になさらずお気軽にご相談ください。
その他のスマレジ一覧
-
a-blog cms
a-blog cms勉強会に行ってきました!
今日は名古屋で開催されるa-blog cms勉強会に参加です。なぜ参加するの?新しいバージョンで色々と機能が追加されました。今年50歳が、もうひとがんばりするために。若い方にいろいろしがみついて教わるために😆...
続きを読む
-
FileMaker
FileMaker の自習室にて「レイアウト移動を記録して、便利に使う(Claris FileMaker - 10分でスキルアップ)」が公開されましたのコピー
動画内のサンプルがダウンロードできます。 ダウンロードはこちらから この動画のこぼれ話開発をしていく中で「より便利に」と同じくらい「より簡単に」開発をしたいと思うことがあります。ですが、簡単にしてし...
続きを読む
-
a-blog cms
a-blog cms Training Camp 2025参加報告 (と、個人的な感情の驚き)
今回音声が全体的に小さくなってしまっております。 申し訳ございません。聞きづらいのですが、そのままアップさせていただきました。先日開催された「a-blog cms Training Camp 2025」に参加し、想像以上に多く...
続きを読む
-
a-blog cms
a-blog cms Training Camp 2025の感想レポート
a-blog cms Training Camp 2025に参加いたしました。参加の際にメモしたことを、ブログにて公開いたします。 今回のイベントの概要はこちらから確認できますので、ご覧ください。https://ablogcms.doorkeeper.jp/...
続きを読む
-
FileMaker
FileMaker の自習室にて「ポータルを使って、便利なカンバン表示を作る(Claris FileMaker - 10分でスキルアップ)」が公開されました
動画内のサンプルがダウンロードできます。 ダウンロードはこちらから この動画のこぼれ話お客様の要望があって、そもそもは10年以上前から、この様なレイアウトはつくっていました。作るたびに発見や改善があっ...
続きを読む
-
FileMaker
Clarisカンファレンス2025参加レポート
FileMakerの“次の一歩”を感じた3日間Claris カンファレンス 2025 が無事に終了しました。私は 3 日間すべて参加し、製品の進化と実践的な事例から多くの刺激を受けました。 入場は紙チケットを印刷して持参する方...
続きを読む